Hei acolo! Sunt vânzător pe Buy Pocket și am navigat în suișurile și coborâșurile comerțului electronic pe această platformă. Dacă ești ca mine și cauți constant modalități de a crește vânzările, ești în locul potrivit. În acest blog, voi împărtăși câteva strategii care au funcționat pentru mine și unele pe care încă le explorez.
În primul rând, să vorbim despre optimizarea listelor de produse. Lista dvs. de produse este practic vitrina dvs. în lumea digitală. Este primul lucru pe care îl vede un potențial cumpărător, așa că trebuie să iasă în evidență. Când am început prima dată pe Buy Pocket, am făcut greșeala de a avea listări foarte simple. Am pus doar câteva poze și o scurtă descriere. Dar, de-a lungul timpului, am învățat că trebuie să faci eforturi suplimentare.
De exemplu, imaginile de înaltă calitate sunt o necesitate. Oamenii vor să vadă ce cumpără, așa că asigurați-vă că fotografiile dvs. vă prezintă produsele din unghiuri diferite, în diferite setări, dacă este posibil. Folosesc o configurație simplă de fotografie acasă, cu lumină naturală și un fundal alb. Face ca produsele să arate elegant și profesional. Și nu uitați de mai multe imagini. Pentru mineGeantă cu fund pătrat, Am poze cu el deschis, închis, cu conținut în interior și un prim plan al detaliilor precum cusăturile.
Descrierea produsului este la fel de importantă. Trebuie să spui povestea produsului tău. Ce îl face unic? Ce probleme rezolvă? Pentru mineGeantă cu fund pătrat, evidențiez durabilitatea, capacitatea mare și modul în care este grozav atât pentru afaceri, cât și pentru uz personal. Folosiți marcatori pentru a împărți textul și a-l face ușor de citit. Și nu vă fie teamă să folosiți niște etichete HTML pentru a-l forma puțin. Puteți sublinia caracteristicile importante cu caractere aldine sau cursive.
Un alt lucru pe care l-am găsit util este cercetarea cuvintelor cheie. Gândiți-vă la ce ar putea introduce clienții dvs. în bara de căutare din Buy Pocket. Utilizați instrumente precum Google Keyword Planner (este gratuit și ușor de utilizat) pentru a găsi cuvinte cheie relevante cu un volum bun de căutare. Apoi, presărați acele cuvinte cheie în titlul, descrierea și etichetele produsului. Dar nu exagera. Vrei să citești natural. Pentru minePE Pocket, folosesc cuvinte cheie precum „buzunar PE pentru depozitare”, „buzunar PE reutilizabil”, etc.
Acum, să trecem la serviciul pentru clienți. Acesta este un schimbător de jocuri. Răspund întotdeauna la întrebările clienților cât mai repede posibil. De obicei, în câteva ore. Mă asigur că sunt prietenos și de ajutor, răspund la toate întrebările lor în detaliu. Dacă există o problemă cu o comandă, o iau în serios și încerc să găsesc imediat o soluție. Am avut odată un client care a primit un ușor deterioratGeantă cu fund pătrat. Mi-am cerut scuze abundente, m-am oferit să trimit imediat un înlocuitor și chiar le-am oferit o mică reducere la următoarea lor achiziție. Clientul respectiv nu numai că a devenit un cumpărător repetat, dar a lăsat și o recenzie grozavă, care m-a ajutat să atrag mai mulți clienți.
Recenziile sunt ca aurul pe o platformă de comerț electronic. Recenziile pozitive creează încredere cu potențialii cumpărători. Așadar, îmi propun să le rog clienților mulțumiți să lase o recenzie. De obicei, trimit un e-mail de urmărire la câteva zile după ce au primit comanda, mulțumindu-le pentru achiziție și întrebând politicos dacă ar fi dispuși să-și împărtășească experiența. Și am observat că, cu cât am mai multe recenzii, cu atât sunt mai ridicate clasamentele produselor mele pe Buy Pocket.
Rețelele sociale sunt, de asemenea, un instrument puternic. Am conturi pe Facebook, Instagram și Twitter. Folosesc aceste platforme pentru a-mi prezenta produsele, pentru a împărtăși mărturiile clienților și pentru a organiza concursuri. De exemplu, am organizat odată un concurs de fotografii în care clienții li s-a cerut să-și facă o poză folosind-oPE Pocket. Câștigătorul a primit un set gratuit de produsele mele. A generat o mulțime de zgomot și a crescut traficul către magazinul meu Buy Pocket.
Pe lângă postările organice pe rețelele sociale, investesc și în unele reclame direcționate pe rețelele sociale. Puteți seta un buget care să funcționeze pentru dvs. și să vizați anumite categorii demografice, interese și locații. Pe Facebook, pot viza persoanele care sunt interesate de produse ecologice, deoarece buzunarele mele din PE sunt reutilizabile și realizate dintr-un material reciclabil.
Colaborările sunt o altă cale de explorat. Am luat legătura cu alți vânzători de pe Buy Pocket care vând produse complementare. De exemplu, dacă vândGenți cu fund pătrat, aș putea colabora cu un vânzător care vinde materiale de ambalare. Ne putem promova reciproc produsele fiecăruia, fie prin canalele noastre de socializare, fie prin includerea unui pliant cu produsele partenerului în transporturile noastre. Acest lucru prezintă produsele noastre unui set complet nou de clienți potențiali.
Prețul este întotdeauna un aspect complicat. Vrei să fii competitiv, dar trebuie și să faci profit. Monitorizez în mod regulat prețurile produselor similare pe Buy Pocket. Dacă observ că concurenții mei oferă un similarPE Pocketla un preț mai mic, nu îmi scad imediat prețul. În schimb, mă uit la ce caracteristici cu valoare adăugată pot oferi. Poate pot include un cadou gratuit la achiziție sau pot oferi transport gratuit. Astfel, pot justifica un preț ceva mai mare.
Vânzările flash și promoțiile sunt o modalitate excelentă de a crea un sentiment de urgență. Uneori voi desfășura o vânzare flash de 24 de ore pentru un anumit produs, ca al meuGeantă cu fund pătrat. Îl promovez intens pe canalele mele de socializare și trimit o explozie de e-mail clienților mei existenți. Oferta limitată în timp încurajează oamenii să facă o achiziție rapid.
Analytics sunt prietenii tăi. Buy Pocket oferă o mulțime de date despre magazinul dvs., cum ar fi produsele care primesc cele mai multe vizualizări, de unde vin clienții și la ce oră din zi sunt cei mai activi. Folosesc aceste date pentru a lua decizii informate. De exemplu, dacă văd că majoritatea clienților mei sunt într-o anumită regiune, îmi pot direcționa eforturile de marketing acolo. Sau dacă un anumit produs primește multe vizualizări, dar nu multe vânzări, îmi pot reevalua prețul sau descrierea produsului.
În cele din urmă, îmbunătățirea continuă este esențială. Peisajul comerțului electronic se schimbă mereu, așa că trebuie să te adaptezi în continuare. Sunt mereu în căutare de noi tendințe, produse noi de adăugat în catalogul meu și modalități mai bune de a-mi servi clienții.
Dacă sunteți interesat să cumpărați oricare dintre produsele mele, fie că este vorba de cele durabileGeantă cu fund pătrat, cel ecologicPE Pocket, sau alte articole din catalogul meu, nu ezitați să contactați Buy Pocket. Să începem o conversație și să vedem cum vă putem satisface nevoile.
Referințe
- Documentația Google Keyword Planner
- Cumpărați materiale de asistență pentru vânzător de buzunar
- Bloguri și forumuri cu cele mai bune practici de comerț electronic